Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Dienstleistungen, die von SkyRoute Travel Co im Zusammenhang mit der Planung, Beratung und Vermittlung von Reiseleistungen erbracht werden. Mit der Nutzung unserer Webseite und unserer Dienstleistungen erklären Sie sich mit diesen Bedingungen einverstanden.

Unsere AGB gelten sowohl für die Nutzung unserer Online-Plattform als auch für persönliche Beratungsgespräche und alle damit verbundenen Services. Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, wir stimmen ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.

2. Vertragsabschluss

Der Vertrag zwischen Ihnen und SkyRoute Travel Co kommt zustande, wenn Sie eine Reiseanfrage über unsere Plattform stellen und wir diese schriftlich bestätigen. Die Darstellung unserer Reiseangebote auf der Webseite stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine unverbindliche Aufforderung zur Abgabe eines Angebots.

Erst mit unserer Bestätigung per E-Mail oder schriftlicher Korrespondenz wird ein verbindlicher Vertrag geschlossen. Wir behalten uns das Vor, Anfragen ohne Angabe von Gründen abzulehnen, insbesondere bei fehlender Verfügbarkeit oder anderen organisatorischen Hindernissen.

3. Leistungsumfang

SkyRoute Travel Co bietet umfassende Reiseberatung, Reiseplanung und die Vermittlung von Reiseleistungen an. Unser Leistungsumfang umfasst die Beratung zu Destinationen, die Erstellung individueller Reiserouten, die Organisation von Workshops und die Vermittlung zwischen Kunden und Leistungsträgern.

Wir sind bestrebt, Ihnen die bestmöglichen Reiseerlebnisse zu bieten, indem wir kuratierte Destinationen und maßgeschneiderte Reisepläne erstellen. Dabei arbeiten wir mit vertrauenswürdigen Partnern zusammen, um höchste Qualitätsstandards zu gewährleisten.

Bitte beachten Sie, dass wir als Vermittler tätig sind und die eigentliche Durchführung der Reiseleistungen durch unsere Partnerunternehmen erfolgt. Für die Qualität der vermittelten Leistungen übernehmen wir keine Haftung, es sei denn, uns trifft ein Verschulden bei der Auswahl der Partner.

4. Rechte und Pflichten des Kunden

Als Kunde sind Sie verpflichtet, alle für die Reiseplanung notwendigen Informationen vollständig und wahrheitsgemäß anzugeben. Dies umfasst persönliche Daten, Reisewünsche, gesundheitliche Einschränkungen und alle anderen relevanten Informationen, die für die Planung Ihrer Reise wichtig sind.

Sie sind verantwortlich für die Gültigkeit Ihrer Reisedokumente, einschließlich Reisepass, Visa und erforderlicher Gesundheitsnachweise. Wir informieren Sie zwar über die grundlegenden Anforderungen, jedoch liegt die endgültige Verantwortung für die Einhaltung aller Einreisebestimmungen bei Ihnen.

Die Nutzung unserer Plattform und Dienstleistungen ist nur für rechtlich geschäftsfähige Personen gestattet. Bei Buchungen für Minderjährige ist die Zustimmung des gesetzlichen Vertreters erforderlich.

5. Datenschutz und Vertraulichkeit

Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns wichtig. Wir verarbeiten alle personenbezogenen Daten gemäß der geltenden Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) und unserer Datenschutzerklärung. Ihre Daten werden ausschließlich zur Erbringung unserer Dienstleistungen und zur Kommunikation mit Ihnen verwendet.

Wir geben Ihre Daten nur an Dritte weiter, wenn dies für die Durchführung Ihrer Reise erforderlich ist oder Sie uns hierzu ausdrücklich Ihre Einwilligung erteilt haben. Weitere Informationen finden Sie in unserer ausführlichen Datenschutzerklärung.

6. Haftungsbeschränkung

SkyRoute Travel Co haftet für Schäden nur bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit. Bei leichter Fahrlässigkeit haften wir nur für die Verletzung wesentlicher Vertragspflichten. Die Haftung ist in diesem Fall auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt.

Wir übernehmen keine Haftung für Leistungen, die von unseren Partnerunternehmen erbracht werden. Für Schäden, die durch höhere Gewalt, politische Unruhen, Naturkatastrophen oder andere unvorhersehbare Ereignisse entstehen, können wir nicht haftbar gemacht werden.

Die Haftungsbeschränkungen gelten nicht bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit sowie für Ansprüche nach dem Produkthaftungsgesetz.

7. Geistiges Eigentum

Alle Inhalte auf unserer Webseite, einschließlich Texte, Grafiken, Bilder, Logos und Software, sind urheberrechtlich geschützt und Eigentum von SkyRoute Travel Co oder unserer Lizenzgeber. Die Verwendung, Vervielfältigung oder Verbreitung dieser Inhalte ohne unsere ausdrückliche schriftliche Genehmigung ist untersagt.

Sie dürfen die Inhalte unserer Webseite nur für private, nicht-kommerzielle Zwecke nutzen. Jede andere Verwendung, insbesondere die kommerzielle Nutzung oder Weitergabe an Dritte, bedarf unserer vorherigen Zustimmung.

8. Stornierung und Änderungen

Änderungen und Stornierungen von Reisebuchungen müssen schriftlich erfolgen. Die Bedingungen für Stornierungen und Änderungen richten sich nach den jeweiligen Geschäftsbedingungen unserer Partnerunternehmen und können je nach Leistungsträger variieren.

Wir empfehlen dringend den Abschluss einer Reiserücktrittsversicherung, um sich gegen unvorhergesehene Ereignisse abzusichern. Informationen zu geeigneten Versicherungen stellen wir Ihnen gerne zur Verfügung.

9. Änderungen der AGB

SkyRoute Travel Co behält sich das Recht vor, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit zu ändern. Änderungen werden auf unserer Webseite veröffentlicht und gelten ab dem Zeitpunkt der Veröffentlichung. Wir empfehlen Ihnen daher, diese AGB regelmäßig zu überprüfen.

Bei wesentlichen Änderungen, die Ihre Rechte betreffen, werden wir Sie per E-Mail informieren. Sofern Sie den Änderungen nicht innerhalb von vier Wochen nach Benachrichtigung widersprechen, gelten diese als akzeptiert.

10. Schlussbestimmungen

Es gilt ausschließlich deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit diesem Vertrag ist, soweit gesetzlich zulässig, unser Geschäftssitz.

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, berührt dies die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht. An die Stelle der unwirksamen Bestimmung tritt eine wirksame Regelung, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Bestimmung am nächsten kommt.

11. Kontakt

Bei Fragen zu diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen oder unseren Dienstleistungen können Sie uns jederzeit über unsere Kontaktseite erreichen. Wir stehen Ihnen gerne für Auskünfte zur Verfügung und helfen Ihnen bei allen Anliegen weiter.